Zásady ochrany soukromí

Jaké údaje shromažďujeme

Při používání našich služeb můžeme shromažďovat následující údaje:

• Steam profil – jméno, avatar, Steam ID (získané přes Steam OpenID přihlášení)
• IP adresa – při připojení na naše herní servery a webovou stránku
• Herní statistiky – skóre, čas hraní, ranky a herní aktivita na našich serverech
• Informace o nákupech – historie objednávek, stav VIP členství (platební údaje zpracovává třetí strana)
• Komunikace – tikety podpory, komentáře a zprávy odeslané přes naše stránky

Jak používáme vaše údaje

Vaše údaje používáme k:

• Správě vašeho účtu a poskytování našich služeb
• Sledování herních statistik, žebříčků a progrese
• Zpracování nákupů a správě VIP členství
• Poskytování zákaznické podpory
• Zabezpečení a prevenci zneužití (anti-cheat, bany)
• Zlepšování našich služeb a uživatelského zážitku

Sdílení údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet pouze v těchto případech:

• Platební brány (Stripe, PayPal) – ke zpracování plateb
• Steam/Valve – v rámci autentifikace přes Steam OpenID
• Právní požadavky – pokud to vyžaduje zákon nebo soudní příkaz

Cookies a sledování

Používáme nezbytné cookies pro fungování webu (přihlášení, nastavení jazyka). Nepoužíváme sledovací cookies třetích stran pro reklamní účely.

Uchovávání údajů

Vaše údaje uchováváme po dobu, kdy máte aktivní účet. Herní statistiky a historii banů uchováváme pro udržení integrity komunity. Účet a související údaje můžete kdykoliv smazat kontaktováním naší podpory.

Vaše práva

Máte právo na:

• Přístup k vašim osobním údajům
• Opravu nepřesných údajů
• Smazání vašich údajů
• Přenositelnost údajů

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte přes systém podpory nebo na Discordu.

Ochrana dětí

Naše služby nejsou určeny pro osoby mladší 13 let. Vědomě neshromažďujeme údaje od dětí.

Změny zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat na našich stránkách nebo Discordu.